Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir erklären hier die wichtigsten Pflichten, Zulassungsvoraussetzungen und Verfahrensweisen bei Einzahlungen, Auszahlungen, Aktionen und Streitfällen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; mit Ihrer Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden.

Konto-Verantwortlichkeiten

Jede Person ist für ihr Konto und alle Aktivitäten darauf verantwortlich. Wir erwarten, dass Sie vollständige und korrekte Angaben machen und Zugangsdaten sicher aufbewahren. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsvorfälle müssen Sie uns umgehend informieren. Wir behalten uns vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Pflichten vorliegen.

Zulassung und Berechtigung

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die die gesetzlich vorgeschriebene Altersgrenze erreicht haben und rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sind. Mindestalter: 21 Jahre. Wir führen Identitäts- und Altersprüfungen (Kontoverifizierung) durch; der Zugang kann ohne erfolgreiche Prüfung verweigert oder eingeschränkt werden. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Sollten gesetzliche Beschränkungen in Ihrem Aufenthaltsland bestehen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Unsere Plattform darf nicht für betrügerische Zwecke, Geldwäsche, Umgehung von Kontosperren oder sonstige rechtswidrige Handlungen verwendet werden. Manipulationen, Einsatz von Bot-Software, missbräuchliche Nutzung von Aktionen oder das Tätigen von nicht autorisierten Transaktionen führen zur Sperrung des Kontos und gegebenenfalls zur Meldung an Behörden. Wir erwarten eine faire Nutzung entsprechend unseren Vorgaben und der allgemeinen Nutzeretikette.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Teilnahme an Aktionen ist nur unter Einhaltung der jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen möglich. Wichtige Punkte sind dort: Teilnahmeberechtigung, Umsatzbedingungen, maximale Einsätze sowie Gültigkeitszeiträume. Konkrete Bedingungen zu einzelnen Aktionen sind in der jeweiligen Aktionsbeschreibung aufgeführt. Falls keine Aktion aktiv ist, besteht kein Anspruch auf Bonusleistungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen mit den auf unserer Zahlungsseite angegebenen Zahlungsmethoden. Wir führen Auszahlungsprüfungen sowie Identitätsüberprüfungen durch, bevor Gelder freigegeben werden. Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren sind abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und werden bei der Transaktion angezeigt. Wir können vor Auszahlungen Kontolimits, Nachweise oder zusätzliche Informationen anfordern.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt prüfen. Reichen Sie relevante Nachweise ein, damit wir eine zügige Klärung ermöglichen. Sollte keine einvernehmliche Lösung möglich sein, gelten die gesetzlichen Möglichkeiten zur Streitbeilegung; maßgebliches Recht richtet sich nach dem anwendbaren Recht, das für Ihre Nutzung gilt.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Plattform veröffentlicht werden oder Ihnen in Ihrem Konto mitgeteilt wurden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich über die bei uns hinterlegte E‑Mail-Adresse. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.